Dudas y preguntas frecuentes
1. Como hacer un pedido
2. Gastos de envío
3. Tiempo de entrega
4. Formas de pago
5. ¿Cómo funciona la financiación?
6. ¿Cuándo llegará mi pedido?
7. Quiero mi factura
8. Asesoramiento
9. Como pedir presupuesto
1. Como hacer un pedido
1º. Escoja sus productos: en nuestra página web encontrará una amplia oferta de maquinaria, mobiliario, menaje, y electrodomésticos entre los que elegir. Puede buscar dentro de nuestras categorías o directamente en la barra del buscador.
2º. Añadir al carrito
3º. Rellene los datos de envío y facturación
4º. Seleccione método de pago
Tras realizar el pedido recibirá un correo electrónico a la dirección que nos has proporcionado para confirmar los datos del pedido. Verifica atentamente que todo está correcto y guarde bien su correo. A partir de este momento, el pedido comenzará a tramitarse. Con algunos métodos de pago como la transferencia bancaria el registro del pago puede demorarse un par de días.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío son de 45€ + IVA para pedidos a la España peninsular. Canarias y Baleares consulte nuestras condiciones de envío. Para pedidos superiores a 3000€ el envío es Gratuito.
3. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega es de 15 días desde el día siguiente de la realización del pedido. Para la mercancía que hay que fabricar a medida, el tiempo de entrega es de 25 días.
4. Formas de pago
Puede comprar a través de nuestra tienda online con tarjeta de crédito y de débito, por transferencia bancaria o por financiación instantánea online.
5. ¿Cómo funciona la financiación?
Puede financiar sus compras hasta en 12 meses. ¿Cómo? Una vez que se dispone a elegir la forma de pago, verá una opción que se llama "Financiación Instantánea". Pulsando esta opción el sistema le redirigirá al formulario de financiación. Una vez rellene el formulario, la financiera le dirá en un plazo de 24 horas si le admiten o no la financiación.
6. ¿Cuándo llegará mi pedido?
Procederemos a preparar el pedido al día siguiente de la realización del mismo y recibirá su pedido en un plazo de 15 días.
7. Quiero mi factura
Siempre enviamos factura a todos nuestros clientes por correo electrónico, no hace falta que la soliciten.
8. Necesito asesoramiento
Puede contactar con nosotros por email al correo: info@hosteleriauno.es o llamarnos por teléfono a los números 91 357 24 62 y 686 06 66 19, este último también por WhatsApp.
9. Como pedir presupuesto
Puede solicitar presupuesto por email al correo: info@hosteleriauno.es o llamándonos por teléfono a los números 91 357 24 62 y 686 06 66 19, este último también por WhatsApp.
¡Muchas Gracias!